Turhavuzu’nda güvenle rezervasyon yapmanızı istiyoruz, bu nedenle esnek rezervasyon seçenekleri oluşturduk. Bizimle bir tur rezervasyonu yaparsanız ve planlarınız değişirse, seyahat planlarınızı erteleyebilir ve ödediğiniz tutarı krediye çevirebilirsiniz.
Turhavuzu’nda herhangi bir Operatörden satın aldığınız turunuzu değiştirip başka bir Operatör ile plan yapıp turuna katılabilirsiniz.
Tur iptali, turun gerçekleşmesinden 20 gün öncesine kadar yapılabilir.
Kilitli değilsiniz. Bir şeylerin değişebileceğini anlıyoruz, bu nedenle operatörlerimizin çoğu farklı bir rezervasyon tarihi seçmenize izin veriyor.
Satın aldığınız tur paketi size artık uymuyorsa, alternatif diğer tur paketlerimiz ile değiştirebilirsiniz.
Satın aldığınız tur paketi size artık uymuyorsa, paketinizi anında daha sonra kullanmak için krediye çevirebilirsiniz.
Bir gezgin artık tura katılamazsa, yerine başka bir gezgin alması için tur operatörüne başvurmanız gerekir. Bazı tur operatörleri, halihazırda mevcut yolcular için rezerve edilmiş hizmetlere sahip olabilir (yani tur içindeki iç uçuşlar, Seyahat sigortası veya tren bileti gibi şeyler için izinler vb.) ve yolcu bilgilerinin güncellenmesi maliyetli olabilir. Lütfen tur operatörüne ulaşın.
Turun düzenlenme tarihine 20 gün kalaya kadar tur operatörünüz veya çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Tur operatörü, herhangi bir güvenlik endişesi varsa veya kalkışınız gereken minimum yolcu sayısını karşılamadıysa, yaklaşan kalkışınızı iptal etme hakkına sahiptir. Her macera operatörünün bir çıkış tarihi gerçekleştirememeleri durumunda sundukları farklı alternatifleri vardır (örnekler; tarih değişikliği, Gelecek Seyahat için Kredi veya para iadesi), bu nedenle maceranız herhangi bir nedenle iptal edilirse, macera operatörünün veya Seçeneklerinizi gözden geçirmek için Müşteri Hizmetleri Seyahat Uzmanlarımız size ulaşacaklardır.
Herhangi bir tur tarihi değişikliği için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişim kurabilirsiniz.
Rezervasyon talebinizi yanlışlıkla yanlış tarih için verdiyseniz, çevrimiçi sohbetimizi kullanarak veya telefonla mümkün olan en kısa sürede ofisimizle iletişime geçmeniz gerekecektir, çünkü tarihinizi ceza ödemeden değiştirebileceğinizi garanti edemeyiz. Rezervasyon talebiniz yapıldıktan sonra, bu ya hemen onaylanacak ya da rezervasyon acentelerimiz bunu macera operatörüyle onaylamak için çalışacak, bu nedenle macera tarihinin ücretsiz olarak değiştirilip değiştirilemeyeceğini operatörle onaylamamız gerekecek.
Rezervasyonunuzu yerinde tutmak istiyor ancak rezervasyondan bir veya daha fazla kişiyi iptal etmeniz gerekiyorsa, bu gezgin için iptal talebinde bulunmak için Rezervasyon Sohbet Tur Operatörünüz ile iletişime geçmeniz gerekecek. Operatörün hüküm ve koşullarına göre iptal ücretleri uygulanacaktır.